heo bạn, việc đầu tiên khi một người bắt đầu đưa doanh nghiệp vào vận hành là gì? Chắc chắn bạn sẽ nghĩ đến việc tìm khách hàng.
Vậy tìm khách hàng bằng cách nào? Chắc hẳn bạn sẽ nghĩ đến việc kết nối những mối quan hệ quen biết, giới thiệu với họ về sản phẩm & dịch vụ của bạn, thậm chí là đề nghị họ có thể dùng thử hoặc mua ủng hộ.
Vậy khi liên lạc hết toàn bộ mối quan hệ quen biết, có một vài khách hàng nho nhỏ, bạn sẽ làm gì kế tiếp? Đó có thể là phát triển không ngừng hoặc là một thời gian sau rồi phá sản, và trong hầu hết trường hợp, xác suất xảy ra của vế thứ hai nhiều hơn.
Vâng, bạn đừng quá ngạc nhiên với điều này. Vấn đề ở đây là những mối quan hệ sẵn có không đủ giúp bạn xây dựng được một mạng lưới khách hàng đủ lớn, từ đó tạo ra doanh thu đủ để bù chi phí, hoặc là lợi nhuận nếu có không đủ để bù đắp chi phí cuộc sống của bạn, chứ chưa nói đến việc tái đầu tư để mở rộng kinh doanh.
Bạn biết không, có một sự khác biệt rất lớn về cách làm giữa người kinh doanh nghiệp dư và người chuyên nghiệp. Họ có thể xuất phát cùng một điểm, có cùng một công cụ, nhưng cách họ sử dụng công cụ này như thế nào sẽ quyết định đích đến của họ.
Điều này đúng trong bất kỳ lĩnh vực nào, chứ không chỉ riêng kinh doanh.
Thảo lấy ví dụ một môn thể thao như bóng đá.
Đây là môn thể thao mà hầu hết chúng ta ai cũng biết hoặc có chơi. Tuy nhiên, chúng ta chỉ chơi ở cấp độ nghiệp dư, tức là phải trả tiền để có thể được tham gia cuộc chơi.
Thậm chí khi muốn bạn bè, người quen đến xem, ta lại phải tìm cách nài nỉ, dụ dỗ để họ đến xem ta chơi (vốn dĩ là một điều mất thời gian với họ).
Quay lại với những cầu thủ chuyên nghiệp, bạn có thấy là họ tạo ra thu nhập từ việc chơi thể thao, đồng thời họ thu hút khán giả đến sân, người xem truyền hình mở TV lên xem họ đá?
Trong kinh doanh, người nghiệp dư thì tìm cách đi bán (sale) và gặp hàng tá những lời từ chối để có được một vài khách hàng; ngược lại, người chuyên nghiệp thì đào tạo, giáo dục thị trường, quảng bá (marketing) và từ đó thu hút người mua tự tìm đến họ.
Bạn muốn xây dựng doanh nghiệp của mình như thế nào? Thảo hy vọng bạn chọn con đường chuyên nghiệp.
Thảo tin rằng bạn cũng đang tự hỏi, “vậy thì làm kinh doanh chuyên nghiệp là làm như thế nào?”. Trong một vài dòng, Thảo không thể chia sẻ hết toàn bộ với bạn, bởi vì đó là một hành trình cần ít nhất 1 năm đào tạo.
Tuy nhiên, Thảo cũng có một video với tiêu đề “Doanh nhân xây dựng thương hiệu và sử dụng mạng xã hội như thế nào?” để giúp bạn tiếp cận với con đường chuyên nghiệp. Bạn có thể cho Thảo biết nếu bạn muốn tham khảo.
Trong bài viết kế tiếp, với tiêu đề “Muốn làm marketing giỏi, hãy học người câu cá chuyên nghiệp”, Thảo sẽ bật mí cho bạn những nguyên tắc cốt lõi trong marketing để tiếp cận đúng thị trường và tạo ra nguồn khách hàng dồi dào.